Følgende vilkår og betingelser gjelder for bruk av parkeringsområder og bomveier, inkludert tilhørende avgifter og betalinger.

1. Generell avtaleinformasjon

Områder som omfattes av disse vilkårene og betingelsene, kan omfatte parkeringsområder, tilgrensende områder, private bomveier, tilhørende veiarealer, adkomstveier og møteplasser. Vilkårene gjelder når et kjøretøy kjører inn på, bruker eller oppholder seg på noen del av området, herunder ved stans, venting, lasting, lossing eller parkering. Ved å kjøre inn på eller bruke området godtar du å overholde de gjeldende vilkårene, enten disse er opplyst på stedet eller gjort tilgjengelige på annen måte.

2. Angrerett

Informasjonsskilt er plassert i nærheten av innkjøringen til området. Kamerabasert automatisk skiltgjenkjenning (ANPR) benyttes på disse områdene. Når et kjøretøy kjører inn på området, kan det påløpe en parkeringsavgift eller bomavgift. Ettersom tjenesten leveres umiddelbart ved innkjøring, gjelder det ingen angrerett eller rett til å avbestille tjenesten etter at kjøretøyet har kjørt inn på området.

3. Avbestilling

Når et kjøretøy er registrert av systemet for automatisk skiltgjenkjenning, kan registreringen ikke avbestilles.

4. Priser

Avgiftene beregnes i henhold til taksten som gjelder for det aktuelle parkeringsområdet eller den aktuelle bomveien.

5. Betaling

Betaling kan foretas på nett via www.parkpay.no eller www.passpay.no, på en betalingsautomat dersom dette er tilgjengelig på stedet, eller ved mottak av faktura. Brukeren er ansvarlig for å kontrollere at riktig registreringsnummer er oppgitt. Tilgjengelige betalingsmåter og gjeldende avgifter kan variere fra sted til sted. Brukerne oppfordres til å kontrollere skiltingen og informasjonen som er tilgjengelig på det aktuelle stedet.

Ved aktivering av automatisk betaling belastes enkeltpasseringer og enkeltparkeringer automatisk for alle kjøretøy som er registrert på brukerkontoen, med mindre kjøretøyet er tilknyttet et gyldig abonnement på tidspunktet for innkjøring på parkeringsområder og bomveier med betaling ved innkjøring, eller tidspunktet for utkjøring på bomveier med betaling ved utkjøring. Brukeren er ansvarlig for å holde kjøretøyopplysningene på kontoen oppdatert.

Kortbetalinger behandles gjennom en sikker betalingsløsning levert av Nets. Visa og Mastercard aksepteres.

6. Utenlandsregistrerte kjøretøy

Kjøretøy som er registrert utenfor Norge, vil ikke motta en ordinær faktura. Avgifter må betales via en av de tilgjengelige betalingsmåtene innen den gjeldende betalingsfristen. Manglende betaling innen betalingsfristen kan føre til at kravet oversendes til et tredjeparts inkassoselskap. Ytterligere gebyrer og kostnader kan påløpe.

7. Kjøp og bruk av produkter

Ved kjøp eller aktivering av et produkt på nettstedet vårt vil produktets gyldighetsperiode ikke ha tilbakevirkende kraft. Dette gjelder også ved kjøp og registrering av ekstra kjøretøy på et produkt som allerede er kjøpt. Produktets utløpsdato og -tidspunkt gjelder for alle kjøretøy som er tilknyttet produktet. Endring av et kjøretøy som er tilknyttet et produkt, må gjøres før det registreres en parkeringsavgift eller bomavgift for kjøretøyet. Kontakt operatøren av den aktuelle bomveien eller parkeringsplassen for mer informasjon om vilkårene som gjelder for de enkelte produktene.

8. Klager

Hvis du ønsker å sende inn en klage knyttet til et parkeringsområde eller en bomvei, vennligst kontakt operatøren av det aktuelle parkeringsområdet eller den aktuelle bomveien. Dersom klagen gjelder en faktura, vennligst kontakt korrekt fakturaavsender ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt på fakturaen.